如何用更少的预算完成更多的事情

我在英国的设计公司工作了5年,随后在中国经营自己的公司15年,我看到了其中有些客户如何做到了用少量的预算获得了超值的服务,而另一些又如何浪费了自己的预算或被设计公司占尽便宜。我有过很多的合作伙伴,同时也参与了无数的竞争,我也知道他们的诡计和缺点。由于目前品牌商正在削减预算,设计公司也必须要通过提高工作效率来适应新的市场环境,我决定在这里分享一些我的见解,来帮助那些需要用更少的钱做更多的事的人。 

 

为了节省你的时间,以下主题不分先后:

  • 让设计公司协助你完成创意需求简报
  • 如何推进项目并取得成果
  • 从比稿中获得实用的价值
  • 什么时候能够可以得到更便宜的报价
  • 信息透明化
  • 协商出一个双方都满意的价格
  • 女友嫉妒法
  • 首先明确价值
  • 能为团队领导做什么
  • 让决策者参与其中
  • 统一商业目标

1. 让设计公司协助你完成创意需求简报

对于撰写创意简报方面你也许并没有太多的经验,就好比你不会告诉医生如何诊断你的病情一样。请务必做到充分的沟通,尽早阐述你们的业务问题,设计公司会和你一起来明确你想要解决的问题。并用专业的说法来描述这些问题。

共同撰写创意需求简报非常有意义,你会免费获得大量策略咨询,更重要的是,你还可以降低为不需要的东西付费的风险。

 

2. 如何推动项目并取得成果

推动项目听起来好像很简单,但这绝对是一门艺术。营销大师和客户管理专家克里斯托弗·迪克森曾说:“如果品牌商想要从设计公司那里获得最大的价值,品牌商必须积极推动他们的设计公司。这里说的‘推动’,就好比一名优秀教练激励自己的球员将比赛提升到更高水平的方式一样。”这是一种鼓舞人心的思维方式,迪克森解释道,“这种动力来自乐观、信任和强烈的团队合作意识。客户必须始终牢记,他们和他们的设计公司是同一个团队,朝着同一个目标努力。”

这会促使客户和它的设计公司在一条船上前进,一起输赢。

3. 从比稿中获得实用的价值

设计公司总是喜欢抱怨比稿,但仍然会花上几周的时间去力争赢得比稿。为了得到自我价值的认可,我们不断的提供着无偿工作,争取五分之一的获胜机会。但事实上,这是一个恶性循环,每个人的行业费用都在上涨,而客户未必也能得到合适的赢家。这对双方来说是一件浪费精力的事情。我认为最有效的方式就是找到广告公司和他们一起进行全程的项目推介,你可以从中感受他们的化学反应,他们的管理,时间把控,考验他们是否充分理解你的品牌。并给到一个能够支撑他们成本的适当的费用,通过这样的方式,你可以花少量的钱得到他们最好的服务。而不像比稿,仅是一个关于猜测的游戏。

另外一点值得注意的是如果你的大部分预算都花在了没有赢得比稿的其他机构上, 那更是不值当的。

4.什么时候能够可以得到更便宜的报价

设计公司的运作方式和你们不一样。设计公司不卖产品,卖的是他们的时间。时间是固定的,如果你没有购买服务,设计公司仍然需要支付他们的时间成本。你可以向客户经理打听,如果设计公司很忙,了解一下他们的工作量。如果他们不忙,你就可以争取到相当大的折扣。但如果他们已经超负荷,那不可能再提供你想购买的时间了。

 

5. 信息透明化

在一段新的合作关系中,品牌商通常会对其中行业的信息有所保留,但对于营销人员和品牌顾问来说,要想把工作做得最好,就需要了解其中的内情。我们经常被要求设计餐馆的菜单,但购买的行业数据却对我们保密。又或者我们被要求以不同的方式推广两种产品,但活动结果也不共享给我们! 对设计公司共享数据,肯定会得到更有价值的服务,更重要的是,也可以让他们对结果负起责任。

当谈到期望时,透明度也很重要。从反应性、加时工作、面对面会议等方面明确定义你的期望,都有助于建立一种良好的关系,在这种关系中,毫无疑问的可以得到超值的服务。

6. 协商出一个双方都满意的价格

当然作为一个设计公司老板,我可能会有偏见,但可以肯定的是最高的费用并不总是最好的。如果你付的钱太多,你的广告公司就会试图提供一些没必要的服务,比如,给你的广告做一些你并不需要的深度研究。Rogier Bikker of Tomorrow指出:“客户低估了公平薪酬对公司士气的影响,进而低估了士气与质量之间的直接相关性。”

如果你的公司需要压缩预算花更少的钱,这是可以的,设计公司可以帮助你在预算范围内进行项目。如果他们拒绝或不再降价,也许是时候探索另一种营销方式了。设计公司不是货架上的产品,它们是一群人。当你把预算压缩到低于盈利所需的水平时,你就是在向那些人表明,你不重视他们的职业选择!

7. 女友嫉妒法

我的设计公司朋友可能会因为这点而讨厌我,但如果我是客户,我仍会这样安排。虽然大家都很重视一段忠诚的合作关系,但我同意客户的看法,设计公司可能会变得自满。有一个长期的固定关系的设计公司合作,他们应该是你的品牌的守护者,一个了解你的团队、你的产品和你的愿景的人。但时不时雇佣另一家公司来满足一些独立的需求,这不仅会给你的团队带来新的想法,还会让你的核心设计公司随时保持警觉。

 

8. 首先明确价值

减少开支不一定能帮你省钱,虽然利益相关者可能会很高兴你减少了预算,但也可能减少了销售额和品牌知名度。在经济危机中,这两点至关重要。AKQA中国/日本的总经理Sam Sterling说到“建立一个关于你的计划/项目对你的业务的预期影响的假设,并在你投资之前验证它”,Sam接着建议这个验证的预算应该是无论你的签收限额是多少。

9. 能为团队领导做什么

我们培养我们客户服务团队能在多个方面帮助到客户,这也是我们获得报酬到关键! 但同样这是双向的,像对待你的客户一样对待设计公司,协助他们,你会惊讶他们会为你免费做了什么。想想设计公司的领导们和他们的想法,然后想想你能如何帮助到他们!

Nishtha Mehta在www.collabcentral.com给出了一个很好的例子

“我们的团队成员刚刚上任,但凭借丰富的经验和演讲技巧,客户意识到他想要培养自己的思维领导力,所以邀请了他在重要的活动上做演讲。”

10. 让决策者参与其中

我知道在中国这样等级制度严格的社会里,很难做到,但我真实看到过几十万,甚至数百万元,就因为忽略这个简单的步骤而浪费掉。关键的决策者必须参与到设计公司的创意需求简报和重要的创意方案提案中。

11. 统一商业目标

最后,但绝不是最不重要的,统一你们的商业目标。设计公司也想要成长,支持他们的团队,做出惊人的成果,并赢得奖项。你想要升职,卖更多的产品,给CEO留下深刻印象,成为CEO,或者如果你已经是CEO了,你想要把你的品牌卖到几百万。毫无疑问,如果你的愿景与设计公司共享,你将获得最大的价值。他们是人,他们需要团队合作。统一你们的商业目标,玩得开心,友好,当你打电话给他们的时候,他们会忽略所有其他的客户!

希望这些想法可以帮助你更好地与你的设计公司合作。如果你想在我们身上试试这些技巧,我们也非常欢迎,至少你知道我们的立场! 欢迎联系我们。

 

感谢

当然还有我们的thread明星Christina和Justine.